sοφία GPT - Guida passo passo
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Sofia GPT

Created Dec 08, 2023

sοφία GPT - Guida passo passo

Benvenuti nella nostra guida introduttiva a Sofia GPT. Ti guideremo clic dopo clic alla scoperta di tutte le funzionalità che ti aiuteranno a ottimizzare le tue attività quotidiane e ad accedere facilmente e rapidamente alle informazioni di cui hai bisogno.

Per qualsiasi dubbio, domanda o necessità di chiarimento scrivici senza esitazione tramite la chat dell'assistenza clienti che trovi in basso a sinistra. A questa chat rispondiamo direttamente noi umani (... per il momento)

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sοφία GPT Knowledge Base Aziendale on Steroids

51 Steps
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Scarica il PDF di esempio (consigliato)

In questo esempio abbiamo utilizzato il file PDF PNRR - Avviso pubblico, finanziato dall'Unione europea che puoi scaricare da questo link. Ti consigliamo di usarlo per seguire esattamente la guida passo passo senza temere di perdere qualche passaggio. 

Oppure puoi usare un tuo file qualsiasi nei formati Word, Excel, PDF, Powerpoint, Txt e Csv ma potresti impiegare più tempo per completare tutti i passaggi.

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Clicca su "Nuovo progetto"

Per prima cosa è necessario creare un nuovo progetto. Un progetto è una sorta di cartella dove potrai caricare i tuoi file e che riguardano un dato tema, argomento, prodotto, contratto, progetto ecc.

Clicca su "Nuovo progetto"
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Scrivi "Nuovo Progetto"

Scegli un nome descrittivo ma non troppo lungo che ti aiuti a identificare i contenuti del progetto

Scrivi "Nuovo Progetto"
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Scrivi una descrizione del progetto

Questo campo non è obbligatorio ma puoi scriverci una descrizione estesa e formattata del progetto e che verrà visualizzata quando andrai ad esportare le conversazioni delle chat in formato PDF.

Scrivi una descrizione del progetto
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Clicca su "Salva il progetto

Clicca su "Salva il progetto
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Clicca sul nome del progetto appena creato

Dopo aver creato il nuovo progetto verrai reindirizzato alla lista dei progetti esistenti. Cliccando sul nome del progetto ritornerai alla form di dettaglio dove potrai iniziare a caricare i tuoi file.

Clicca sul nome del progetto appena creato
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Scorri in basso fino a Trascina o seleziona i file…

Cliccando nel box potrai e iniziare a caricare i tuoi file su Sofia. Puoi selezionare diversi formati tra cui Word, PDF, Txt, PowerPoint, Excel e Csv. Considera che, per familiarizzare con il sistema, ti conviene caricare solo un file alla volta. E dato che il processo di acquisizione dei dati di Sofia è molto articolato e dettagliato è opportuno aspettare che un file sia stato processato completamente e che le domande generate automaticamente siano disponibili nella chat del progetto. Non preoccuparti questi ulteriori step li vedremo più avanti.

Adesso procedi selezionando un file da caricare.

Scorri in basso fino a Trascina o seleziona i file…
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Clicca sul nome del file

Per questa guida abbiamo usato un PDF relativo ad un bando PNNR NextGenerationEU come esempio. Ma se vorrai potrai usare uno qualsiasi dei tuoi file per fare un test.

Clicca sul nome del file
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Clicca su Carica file

Cliccando su carica file uploderai il tuo file su Sofia. Durante questo processo i contenuti presenti nel file verranno spacchettati in chunk (che per comodità chiameremo paragrafi) e token (qualcosa di molto simile alle sillabe). Per ogni paragrafo Sofia genererà due domande estremamente pertinenti al contesto del paragrafo. Queste domande, generate automaticamente, saranno disponibili all'interno della chat di progetto e ti aiuteranno a capire cosa Puoi chiedere a Sofia.

Clicca su Carica file
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Visualizza lo Stato di elaborazione del progetto

Quando Sofia avrà iniziato a processare il tuo file verrai reindirizzato alla lista dei progetti. E potrai vedere lo stato di avanzamento dell'elaborazione tramite i tag colorati Total, success, Processing ed error. Dato che abbiamo appena caricato un file vedrai che il totale corrisponde ad 1, Succes corrisponde a 0 e Processing ad 1.

Visualizza lo Stato di elaborazione del progetto
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Clicca su Nuovo Progetto

Clicca su Nuovo Progetto
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Scrolla fino alla lista dei file caricati

Qui possiamo vedere lo stato di avanzamento dell'elaborazione dei paragrafi. In questo caso abbiamo un totale di 93 paragrafi (ogni paragrafo è costituito da circa 400 sillabe).

Scrolla fino alla lista dei file caricati
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Paragrafi elaborati con successo

Questo tag verde mostra il totale dei paragrafi che sono stati processati correttamente.

Paragrafi elaborati con successo
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Paragrafi ancora da elaborare

Mentre questo altro tag giallo mostra quanti paragrafi devono ancora essere elaborati. Ed infine il tag rosso mostra il numero di paragrafi andati in errore.

Paragrafi ancora da elaborare
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Per tornare alla lista dei progetti clicca su Progetti

Se vuoi vedere quanti paragrafi mancano alla fine dell'elaborazione puoi refreshare la pagina il tasto F5. Oppure tornare alla lista dei progetti e cliccare nuovamente sul nome del progetto.

Per tornare alla lista dei progetti clicca su Progetti
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Visualizza lo stato di elaborazione del progetto

Dopo qualche minuto vedrai che il file è stato elaborato completamente e che di conseguenza i tag colorati che abbiamo visto precedentemente adesso mostreranno che 1 file è stato elaborato con successo e che 0 file sono ancora da processare.

Visualizza lo stato di elaborazione del progetto
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Limitazioni del Piano Personal

Il piano "Personal" (utilizzato in questa guida) prevede la creazione di un solo progetto e quindi vedrai questo messaggio in giallo che ti Informa del raggiungimento del limite. Non preoccuparti perché potrai caricare altri file fino al raggiungimento del limite del numero dei file scaricabili e potrai continuare a fare domande a Sofia fin quando non raggiungerai il numero massimo di domande disponibili per il tuo piano.

Limitazioni del Piano Personal
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Clicca sul menù Chat

Clicca sul menù Chat
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E poi su Conversazioni

E poi su Conversazioni
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Ed in seguito sulla chat del progetto

Dopo che il primo file è stato processato con successo Sofia crea in automatico la conversazione (Chat) del progetto.

Ed in seguito sulla chat del progetto
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Adesso Clicca all'interno del campo "Cerca tra le domande generate da Sofia..."

Qui potrai vedere tutte le domande che Sofia ha generato per ogni paragrafo elaborato. Potrai cercare tra le domande scrivendo una o più parole chiave.

Adesso Clicca all'interno del campo "Cerca tra le domande generate da Sofia..."
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Clicca su una domanda

Scegli una domanda di tuo interesse dalla lista di quelle disponibili

Clicca su una domanda
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Clicca sull'icona con la freccia

Dopo aver cliccato sulla domanda questa verrà copiata all'interno del Campo testo libero e potrai inviare la domanda a Sofia cliccando sul pulsante freccia invio.

Clicca sull'icona con la freccia
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Leggi la risposta di Sofia

Come potrai notare dopo qualche secondo oltre la risposta visualizzerai anche un elenco di Fonti. Queste Fonti indicano Da quali file e da quali paragrafi sono stati recuperati i testi che Sofia ha utilizzato per generare la risposta. Questa funzionalità è estremamente importante in quanto ti permette di verificare la correttezza delle risposte e dei suoi ragionamenti.

Leggi la risposta di Sofia
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Clicca su uno una delle fonti citate

Cliccando su una delle fonti citate si aprirà una pop-up contenente l'intero paragrafo ed il punteggio di correlazione semantica rispetto alla domanda.

Clicca su uno una delle fonti citate
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Clicca sull'icona PDF

Cliccando su questa icona potrai esportare tutto il contenuto della chat su un file pdf

Clicca sull'icona PDF
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Visualizza l'anteprima del PDF

In questa schermata potrai visualizzare, scaricare e stampare il PDF della tua conversazione. Ed infine potrai cliccare in alto a destra per chiudere l'anteprima e tornare alla chat.

Visualizza l'anteprima del PDF
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Scrivi una domanda a tuo piacimento nel campo a testo libero

Ovviamente oltre alle domande generate automaticamente potrai scrivere domande a tuo piacimento da sottoporre a Sofia. Chi consigliamo comunque di iniziare con le domande precompilate per familiarizzare con il sistema e per comprenderne le potenzialità e soprattutto il modo di formulare le domande. Come gli oracoli del mondo antico anche Sofia da risposte giuste alle domande formulate correttamente.

Scrivi una domanda a tuo piacimento nel campo a testo libero
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Clicca nuovamente su invia e Attendi la risposta

Clicca nuovamente su invia e Attendi la risposta
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Clicca sulla freccia sinistra

Per vedere meglio i contenuti della chat puoi restringere le barre laterali sia delle conversazioni

Clicca sulla freccia sinistra
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Che del menù principale

Che del menù principale
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Adesso puoi leggere meglio

Adesso puoi leggere meglio
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Clicca su Domande

Per vedere l'elenco di tutte le domande generate automaticamente per un dato progetto dovrai cliccare sulla conversazione desiderata per selezionarla e poi sul. Di menù domande

Clicca su Domande
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Cerca le domande per parole chiave

Cerca le domande per parole chiave
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Clicca su una delle domande

Nell'elenco delle domande vedrai l'icona con la testa di un robottino. Se grigia questa icona rappresenta una domanda generata da Sofia e non modificata da un utente. Se Viola rappresenta una domanda che può essere stata generata da Sofia e poi modificata da un utente oppure una domanda a cui un utente ha risposto senza l'intervento di Sofia.

Clicca su una delle domande
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Clicca su Genera risposta automatica

Dentro questa maschera di dettaglio potrai chiedere a Sofia di generare una risposta per la domanda precedentemente selezionata dalla lista. Cliccando sull'icona con la testa del robot Inoltre era la domanda e la risposta apparirà all'interno del Campo e editabile sottostante.

Clicca su Genera risposta automatica
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Clicca sull'icona evidenziata per modificare la risposta

Di default la visualizzazione del campo contenente la risposta si trova in modalità protetta e di sola lettura. Per evitarla Dovrei quindi cliccare sulla prima icona di sinistra.

Clicca sull'icona evidenziata per modificare la risposta
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Seleziona una porzione di testo

A questo puoi eliminare porzioni di testo modificarle o riscrivere completamente la risposta.

Seleziona una porzione di testo
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Modifica e formatta il testo a piacimento

Questa funzionalità è stata pensata per quei casi in cui il sistema deve dare risposte estremamente precise e validate da un essere umano. Come ad esempio quei casi in cui la risposta riguarda tematiche estremamente delicate come ad esempio questioni sanitarie, legali, amministrative o inerenti procedure della pubblica amministrazione.

Modifica e formatta il testo a piacimento
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Clicca su Salva

Clicca su Salva
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Torna l'elenco cliccando su FAQs

Torna l'elenco cliccando su FAQs
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Ritorno all'elenco delle domande

Come potrei notare l'ultima domanda modificata viene visualizzata in cima alla lista ed avrà un'icona viola con una testa umana.

Ritorno all'elenco delle domande
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Clicca su Conversazioni

Clicca su Conversazioni
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Poi clicca sulla

Poi clicca sulla
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Clicca nel campo Cerca tra le domande generate da Sofia...

Clicca nel campo Cerca tra le domande generate da Sofia...
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Clicca sulla domanda che hai modificato

Anche in questa lista la domanda modificata apparirà per prima e sarà contraddistinta dall'icona viola.

Clicca sulla domanda che hai modificato
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Clicca sull'icona freccia invio

Clicca sull'icona freccia invio
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Verifica che la risposta sia quella modificata

Quando si modificano risposte è sempre buona norma effettuare questo passaggio per accertarsi che a fronte della domanda in oggetto venga data anche la risposta salvata dall'utente. La domanda non deve essere per forza identica a quella salvata ma può essere semanticamente simile (ovvero formulata in una maniera leggermente diversa ma con lo stesso significato).

Verifica che la risposta sia quella modificata
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Se hai ulteriori domande clicca su Servizio Clienti

Se qualcosa non ti è chiaro, necessiti di ulteriori chiarimenti o hai bisogno di assistenza per caricare alcuni file di grandi dimensioni o con caratteristiche non standard Scrivici nella nostra chat e ti risponderemo al più presto e nella maniera più esaustiva possibile.

Se hai ulteriori domande clicca su Servizio Clienti
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Inviaci un messaggio durante l'orario di servizio

Inviaci un messaggio durante l'orario di servizio
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E ti aiuteremo Con estremo piacere

E ti aiuteremo Con estremo piacere
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