เรียนรู้วิธีการใช้|ริชเมนูเฉพาะบุคคล ✨ใหม่✨
CL

Crescender Lab

Created Jan 10, 2024

เรียนรู้วิธีการใช้|ริชเมนูเฉพาะบุคคล ✨ใหม่✨

76

#

💁🏻‍♀️ ข้อดี

0 Steps
  1. บริการด้านการตลาดและการขายแบบเฉพาะบุคคลที่ดียิ่งขึ้น

  2. ลูกค้าสามารถเห็นริชเมนูที่แตกต่างกันไปตามแท็กต่างๆ

  3. แสดงริชเมนูที่แตกต่างกันไปสำหรับผู้ติดต่อประเภทต่างๆ ทำให้ไม่จำเป็นต้องสร้างบัญชีทางการหลายบัญชีเพื่อรองรับกลุ่มลูกค้าที่แตกต่างกัน

#

ขั้นตอนตั้งค่า

3 Steps
1

สร้างริชเมนู

สร้างริชเมนู
2

กำหนดชื่อริชเมนู

กำหนดชื่อริชเมนู
3

เลือก เมนูที่กำหนดเอง

เลือก เมนูที่กำหนดเอง

#

ริชเมนูเฉพาะบุคคล สามารถเลือกได้ 3 เงื่อนไข

11 Steps
  1. ผู้ติดต่อที่มีแท็กเฉพาะ

  2. ผู้ติดต่อที่มีการผูกบัญชี

  3. ผู้ติดต่อที่มีแท็กเฉพาะซึ่งถูกเชื่อมโยงไว้

4

เลือกเงื่อนไข

เลือกเงื่อนไข
5

เลือก ผู้ติดต่อที่มีแท็กเฉพาะ

ริชเมนูจะแสดงอัตโนมัติสำหรับผู้ติดต่อที่ถูกติดแท็กนี้

เลือก ผู้ติดต่อที่มีแท็กเฉพาะ

เราขอแนะนำให้แบรนด์สร้างแท็กที่แตกต่างกันสำหรับอีเวนต์ เพื่อการทำงานที่ราบรื่นของทั้งริชเมนูปกติและริชเมนูเฉพาะอีเวนต์ ช่วยให้ลูกค้าเห็นริชเมนูที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม

6

เลือก ผู้ติดต่อที่มีการผูกบัญชี

ริชเมนูจะแสดงอัตโนมัติสำหรับผู้ติดต่อที่มีการผูกบัญชี

เลือก ผู้ติดต่อที่มีการผูกบัญชี
7

เลือก ผู้ติดต่อที่มีแท็กเฉพาะซึ่งถูกเชื่อมโยงไว้

ริชเมนูจะแสดงอัตโนมัติสำหรับผู้ติดต่อที่ถูกติดแท็กนี้และมีการผูกบัญชีแล้ว

เลือก ผู้ติดต่อที่มีแท็กเฉพาะซึ่งถูกเชื่อมโยงไว้

โปรดทราบ: เมื่อผู้ติดต่อถูกยกเลิกการผูกบัญชี ริชเมนูที่เกี่ยวข้องจะถูกยกเลิกการแสดงผลก่อน จากนั้นจึงจะเห็นริชเมนูเริ่มต้น (หากแบรนด์ตั้งค่าไว้)

ตัวอย่างเช่น มีริชเมนู 2 เมนู:

  • ริชเมนู A (แบบผูกบัญชี)

  • ริชเมนู B (แท็ก)

    > หากผู้ติดต่อถูกผูกบัญชีไว้ในตอนแรกและได้รับการแสดงผลริชเมนู B ในภายหลังเนื่องจากมีการติดแท็ก เมื่อผู้ติดต่อยกเลิกการผูกบัญชี ริชเมนู B จะยกเลิกการแสดงผล และจะเปลี่ยนกลับเป็นริชเมนูเริ่มต้น

8

คลิก "ถัดไป" เพื่อเข้าสู้หน้าการตั้งค่า

คลิก "ถัดไป" เพื่อเข้าสู้หน้าการตั้งค่า
9

ตั้งค่าขนาดของริชเมนู รูปภาพ ข้อความบนเมนู และการมีส่วนร่วม (เปิดเว็บไซต์, ส่งข้อความ, เปลี่ยนริชเมนู, กดโทรออก)

ตั้งค่าขนาดของริชเมนู รูปภาพ ข้อความบนเมนู และการมีส่วนร่วม (เปิดเว็บไซต์, ส่งข้อความ, เปลี่ยนริชเมนู, กดโทรออก)
10

แก้ไขข้อความบนเมนู

แก้ไขข้อความบนเมนู
11

ริชเมนูที่ตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์แล้ว สามารถบันทึกเป็นแบบร่างหรือกำหนดเวลาได้

ริชเมนูที่ตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์แล้ว สามารถบันทึกเป็นแบบร่างหรือกำหนดเวลาได้
12

ที่รายการริชเมนู คุณสามารถดูสถานะของริชเมนู

  • หยุดแล้ว - เพื่อแก้ไขเนื้อหา หรือตั้งเวลาใหม่  จึงต้องปรับเป็นสถานะหยุดชั่วคราวจาก "กำลังดำเนินการ" หรือ "กำหนดเวลา"

  • กำหนดเวลา - จัดตารางเวลาเพื่อแสดงในภายหลังตามเวลาที่กำหนด

  • กำลังดำเนินการ - กำลังใช้งานอยู่

  • สิ้นสุดแล้ว - หมายถึงได้แสดงในเวลาที่กำหนดตามตารางที่จัดไว้  กิจกรรมสิ้นสุดแล้ว สามารถสร้างฉบับสำเนาหรือลบออก

ที่รายการริชเมนู คุณสามารถดูสถานะของริชเมนู

หากสถานะริชเมนูแสดง "ข้อผิดพลาด" อาจเป็นเพราะปัญหา API ขอแนะนำให้สร้างริชเมนูใหม่โดยตรงและติดต่อขอความช่วยเหลือจากตัวช่วยที่มุมขวาล่างของหน้าเว็บไซต์

13

ที่รายการริชเมนู คุณสามารถดูประเภทของริชเมนู

  • ค่าเริ่มต้น - เมนูเริ่มต้นจะแสดงแก่ผู้ใช้ทุกคนที่เป็นเพื่อนกับบัญชี LINE Official ของคุณ

  • เปลี่ยนหน้า - หน้าเพิ่มเติมของริชเมนูแบบหลายหน้า

  • แท็ก - ผู้ติดต่อที่มีแท็กเฉพาะ จะสามารถเห็นเมนูนี้

  • ผู้ติดต่อที่ผูกแล้ว - ผู้ติดต่อที่มีการผูกบัญชี จะสามารถเห็นเมนูนี้

  • แท็กที่มีการผูกรหัสสมาชิก - ผู้ติดต่อที่มีแท็กเฉพาะและมีการผูกบัญชีไว้ จะสามารถเห็นเมนูนี้

ที่รายการริชเมนู คุณสามารถดูประเภทของริชเมนู
14

สามารถดูประสิทธิภาพของแต่ละริชเมนูได้

สามารถดูประสิทธิภาพของแต่ละริชเมนูได้
📣

กฎสำคัญ:

ลำดับความสำคัญสำหรับริชเมนู:

  1. ตามเวลาของเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น (การติดแท็กหรือการผูกบัญชี) หากเหตุการณ์เกิดพร้อมกัน เราจะตรวจสอบระยะเวลาการแสดงผลของริชเมนู หากระยะเวลาการแสดงผลเหมือนกัน จะตรวจสอบจากเวลาที่สร้างริชเมนู

  2. ตัวอย่างเช่น : หากแบรนด์ตั้งค่าริชเมนูไว้ 2 เมนู (A และ B):

    แท็ก A สอดคล้องกับ ริชเมนู A และแท็ก B สอดคล้องกับ ริชเมนู B โดย ริชเมนู A มีการเปิดตั้งเวลาดำเนินการก่อน ริชเมนู B  (ตามระยะเวลา)

    ผู้ติดต่อ X มีทั้งแท็ก A และ B จะเห็น ริชเมนู A ก่อน จนกว่า ริชเมนู B จะถูกเปิดใช้งาน

    ผู้ติดต่อ Y มีเพียงแท็ก A พวกเขาจะเห็น ริชเมนู A จนกว่าพวกเขาจะถูกติดแท็กด้วยแท็ก B หลังจากนั้นเขาจะเห็นริชเมนู B

Well done!
Create how-to guides like this in a snap. Get Tango now.