Crescender Lab
Created Jul 08, 2024เรียนรู้วิธีการใช้ | CAAC ข้อมูลเชิงลึก - รายชื่อผู้ติดต่อ
#
💁♀️CAAC ข้อมูลเชิงลึก
CAAC ข้อมูลเชิงลึก มอบข้อมูลการติดต่อและการสนทนาสำหรับแบรนด์ของคุณ ช่วยให้สามารถส่งออกข้อมูลเพื่อการวิเคราะห์ที่ยืดหยุ่นได้
บริหารจัดการและจัดสรรทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อยกระดับคุณภาพบริการของแบรนด์ของคุณ
ด้วยการแสดงข้อมูลแบบภาพ ทำให้สามารถเข้าใจแนวโน้มคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการของคุณได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย
#
📌บทบาทสมาชิกที่สามารถเข้าถึงข้อมูลเชิงลึก CAAC
เจ้าของ
ผู้ดูแลระบบหลัก
ผู้ดูแลระบบ
ข้อมูลเชิงลึกจะแสดงข้อมูลในช่วง 1 ปีที่ผ่านมา
ข้อมูลเชิงลึกของ CAAC รองรับเฉพาะบนเดสก์ท็อปและแท็บเล็ตเท่านั้น
#
⬇️ วิธีการตรวจสอบข้อมูลเชิงลึก
แนวโน้มของ ‘ผู้ติดต่อใหม่’ และ ‘ผู้ติดต่อที่รับมือแล้ว’ ในแต่ละช่วงเวลา
แดชบอร์ดจะแสดง metric สองรายการ ได้แก่ "ผู้ติดต่อใหม่" และ "ผู้ติดต่อที่รับมือแล้ว"
คุณสามารถเลือกดูข้อมูลในรูปแบบรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ (หากเลื่อนเมาส์ไปเหนือข้อมูล จะแสดงจำนวนผู้ติดต่อใหม่ในวันนั้นๆ)

สามารถติดตามเทรนด์ของแท็ก 5 อันดับแรกที่เพิ่มใหม่ภายในกรอบเวลาที่เลือกได้
ในแต่ละแท็ก จะถูกแสดงเป็นสีที่แตกต่างกันบนแดชบอร์ด
คุณสามารถเลือกดูข้อมูลในรูปแบบรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ (หากเลื่อนเมาส์ไปเหนือแท็กจะแสดงจำนวนแท็กใหม่ในวันนั้น)

#
ตัวกรอง (วันที่, ช่องทาง, ทีม)
#
การส่งออกข้อมูล
วันที่: ข้อมูลที่ส่งออกจะรวมวันที่ทั้งหมดภายในกรอบเวลาที่เลือก
ช่องทาง: ข้อมูลช่องทางที่ส่งออกจะรวมช่องทางทั้งหมดตามเงื่อนไขการกรอง (หากไม่มีการกำหนดเงื่อนไขการกรอง ข้อมูลจะแสดง "ช่องทางทั้งหมด")
ทีม: ข้อมูลทีมที่ส่งออกจะรวมทีมทั้งหมดตามเงื่อนไขการกรอง (หากไม่มีการกำหนดเงื่อนไขการกรอง ข้อมูลจะแสดง "-")
รายชื่อผู้ติดต่อใหม่: รายชื่อผู้ติดต่อใหม่ทั้งหมดในวันนั้น
รายชื่อผู้ติดต่อที่รับมือแล้ว: รายชื่อผู้ติดต่อที่รับมือแล้วทั้งหมดในวันนั้น
