Hoe kan ik een wachtwoordwijziging voor de klant aanvragen?

Brad Geurts

Created Jun 25, 2024

Hoe kan ik een wachtwoordwijziging voor de klant aanvragen?

7

#

Wat moet ik als adviseur doen?

3 Steps
1

Ga naar het dossier van de klant bijvoorbeeld: "Huybrechts Stefanie"

Ga naar het dossier van de klant bijvoorbeeld: "Huybrechts Stefanie"
2

Klik op het e-mailadres in het blauw: stefanie.huybrechts1998@gmail.comLet op! Klik NIET op het gom symbool dit zal het profiel van de klant verwijderen.

Klik op het e-mailadres in het blauw: stefanie.huybrechts1998@gmail.com
Let op! Klik NIET op het gom symbool dit zal het profiel van de klant verwijderen.
3

Klik onderaan op de pagina op: "stuur paswoord reset e-mail"

Klik onderaan op de pagina op: "stuur paswoord reset e-mail"

#

Wat ziet mijn klant?

8 Steps
4

De klant ontvangt een mail van info@myfaro.be in zijn mailbox.

De klant ontvangt een mail van info@myfaro.be in zijn mailbox.
5

De klant dient, te klikken op "Verander mijn wachtwoord"

De klant dient, te klikken op "Verander mijn wachtwoord"
6

Dan opent zich een nieuw venster, waar de klant zijn wachtwoord netjes kan aanpassen. De klant dient het nieuwe wachtwoord tweemaal in te geven. één keer in dit veld.

Dan opent zich een nieuw venster, waar de klant zijn wachtwoord netjes kan aanpassen. De klant dient het nieuwe wachtwoord tweemaal in te geven. één keer in dit veld.
7

En één keer hier.

En één keer hier.
8

Indien de klant geen dubbele authenticatie geactiveerd heeft, mag de laatste lijn leeg blijven. Laat de klant vervolgens klikken op: "Verander mijn wachtwoord"

Indien de klant geen dubbele authenticatie geactiveerd heeft, mag de laatste lijn leeg blijven. Laat de klant vervolgens klikken op: "Verander mijn wachtwoord"
9

De klant zal nu opnieuw kunnen inloggen met zijn gekende e-mailadres bijvoorbeeld: "stefanie.huybrechts1998@gmail.com" en het nieuwe wachtwoord.

De klant zal nu opnieuw kunnen inloggen met zijn gekende e-mailadres bijvoorbeeld: "stefanie.huybrechts1998@gmail.com" en het nieuwe wachtwoord.
10

Laat de klant klikken op inloggen

Laat de klant klikken op inloggen
11

De klant heeft nu weer toegang tot de webapp met zijn nieuwe wachtwoord.

De klant heeft nu weer toegang tot de webapp met zijn nieuwe wachtwoord.
Well done!
Create how-to guides like this in a snap. Get Tango now.