Sådan giver du en kunde adgang til et kursus de har købt, hvis de ikke har fået mails og tags fra workflow
Hvis dit workflow ikke har været sat rigtigt op eller der er sket en fejl, så din fx kunde ikke er blevet tildelt adgang til sit købte kursus, ikke har fået sat de rigtige tags og ikke har modtaget mails fra workflowet.
1. Gå ind på Kontakt-profilen for din kunde og scroll ned til Tags. Tilføj de tags kunden burde have fået i workflowet/workflows, fx "købt ro i nervesystemet" og "adgang_ro_i_nervesystemet"
2. Nu har kunden fået alle sine relevante tags
3. Gå til afsnittet Course Offers/Kursustilbud og tilføj det kursus kunden har købt fx Ro i nervesystemet
4. For at sende din kunde login-oplysninger, kan du enten vælge at klikke på "Send reset password link/Send link til nulstilling af adgangskode" eller....
5. Gå til afsnittet "Automations/Automatisering" og klik på Add/Tilføj
6. Søg det eller de workflow(s) frem, som kunden burde være en del af og klik på tilføj. Gør dette én ad gang pr. workflow.
7. Kunden er nu tilføjet workflowet og vil modtage de mails og eventuelle tags, der hører til det workflow.
