Neuer Abmeldemechanismus in Automationen
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Stefan Kessels

Created Mar 04, 2024

Neuer Abmeldemechanismus in Automationen

Endlich ist es möglich - wie in Kampagnen auch - exakt festzulegen, von welcher Liste ein Kontakt abgemeldet werden soll, wenn er innerhalb der Automationsmails auf "abmelden" klickt.

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Diese Schritte müssen für alle Automationen von dir manuell ausgeführt werden. Es gibt aktuell keine Massenbearbeitungsmöglichkeit.

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Bei ActiveCampaign einloggen

7 Steps
1

Klicke auf Automationen

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2

Wähle deine Automation aus.

In diesem Fall ist es die "Willkommensequenz"

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3

Klicke auf "E-Mails verwalten"

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4

Klicke auf "Alle Listen"

Standardmäßig sind alle Listen ausgewählt. Dies bedeutet, dass der Kontakt - wie bisher auch - von allen Listen abgemeldet werden würde.

Oftmals möchte der Kontakt aber den Newsletter weiterhin erhalten, wenn er sich z.B. im Funnel abmeldet. Dies kannst du nun über das Auswahlfeld steuern.

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5

Klicke auf "Alles/nichts auswählen"

Somit deaktivierst du alle Listen.

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6

Klicke auf eine Liste.

Klicke nun auf die Liste, die du auswählen möchtest.

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Zur Erinnerung: Der Kontakt wird nun nur noch von dieser Liste abgemeldet, wenn er innerhalb der Automation auf einen "Abmeldelink" klickt. Dieser Abmeldelink muss mit dem Platzhalter %UNSUBSCRIBE%

7

Klicke auf "Erledigt" um zu speichern

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Ist in der E-Mail ein %UNSUBSCRIBE%ALL führt dies auch weiterhin dazu, dass ALLE Listen abgemeldet werden.

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Abmeldung kontrollieren

4 Steps
8

Klicke auf Kontakte

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9

Wähle deinen Testkontakt

In unserem Fall "Joe Testermann"

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10

Schaue dir die kürzlichen Aktivitäten an

Joe Testermann wurde - wie zuvor eingestellt - nur von Liste 3 abgemeldet. Nicht jedoch von allen Listen.

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11

Schau dir die Listenzuordnung an.

Auch hier siehst du, dass Joe nur von Liste 3 abgemeldet wurde.

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0 Steps

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