Problemer med innlogging

Det kan være 2 forskjellige grunner til dette.

Hvis ingen av disse alternative fungerer, så har du mest sannsynlig ikke en bruker i Glup. Din nærmeste leder kan opprette en bruker for deg.

23669

👨‍💻

Mulig grunn 1: Du har flere ulike Visma Connect brukere og er logget inn et annet sted.

9 Steps

Vi opplever tidvis at noen brukere har flere Connect kontoer registrert på ulike e-postadresser. Dette kan gi utfordringer når du skal logge på Glup. Du må deerfor logge deg ut av disse produktene før du logger deg på Glup. Gå derfor til home.visma.com/home

Da kommer du hit

NB! Hvilke produkter du ser her, er avhengig av hvilke Visma produkter du har tilgang til.

Klikk på navnet ditt som står øverst til høyre

Klikk Logg ut

Da ser du dette

Skriv glup.no i feltet

Da kommer du hit

Klikk på Gå til innlogging

Skriv inn riktig Visma Connect bruker som er e-postadressen i Glup og klikk Neste/Next.

Brukernavnet ditt står i “velkommen e-posten” som du har mottatt fra oss.NB! Hvis du ikke finner denne, kan nærmeste leder fortelle deg hvilken e-postadresse du er registret med.

Skriv inn passordet ditt og klikk Logg inn/Sign in

Hvis du er usikker på passordet, Klikk Glemt ditt passord?

🔐

Mulig grunn 2: Du prøvde å logge inn med feil Visma Connect konto

6 Steps

Klikk Gå til innlogging

Klikk på pilen, som vises på bilde.

Skriv inn riktig Visma Connect bruker som er e-postadressen i Glup.

Dette står i “velkommen e-posten” som du har mottatt fra oss. Hvis du ikke finner denne, kan nærmeste leder fortelle deg hvilken e-postadresse du er registret med

Skriv inn passordet. Hvis du er usikker på passordet, Klikk på Glemt ditt passord?

Klikk på Logg inn

Vi har også en egen hjelpeside med flere spørsmål og svar. Klikk på linken under for å komme til den.

https://www.smartskill.no/glup/kom-i-gang

Well done!

Create how-to guides like this in a snap. Get Tango now.