Kontakt manuell aus einer Automation entfernen
Einleitung
Ein Kontakt kann in ActiveCampaign an Automationen teilnehmen. Sobald er in einer Automation ist, wird diese durchlaufen.
Ein Kontakt kann auch MEHRFACH in einer Automation sein. Beispielsweise, weil er sich mehrfach angemeldet hat oder weil du in manuell in die Automation hinzugefügt hast.
Ist ein Kontakt mehrfach in einer Automation und soll nur noch einmal teilnehmen, dann musst du dies entweder für jeden Kontakt einzeln vornehmen oder du entfernst ihn aus allen Teilnahmen und fügst ihn neu hinzu.
Einzelnen Kontakt entfernen
Um lediglich einen Kontakt aus einer Automation zu entfernen, ist dies die beste Möglichkeit.
1. Klicke auf "Kontakte"
2. Wähle den Kontakt aus
3. Auf Automation klicken
Scrolle runter und klicke bei Automationen auf die entsprechende Automation.
Hier werden alle Automationen angezeigt, in denen der Kontakt zu finden ist.
4. Klicke auf "Ende"
Falls ein Kontakt mehrfach in einer Automation ist, wird dies in dem Pop-up angezeigt. Wähle dann einfach die Automation, aus der du den Kontakt entfernen möchtest.
5. Die Automation wird nun beendet.
Der Kontakt erhält keine E-Mails mehr aus der entsprechenden Automation.
Mehrere Kontakte
Um mehrere Kontakt aus einer Automation zu entfernen, ist dies die beste Möglichkeit.
6. Klicke auf "Kontakte" entfernen
Klicke auf "Kontakte"
7. Wähle die Kontakte aus
8. Klicke auf "Bearbeiten"
Im nächsten Schritt öffnet sich nun ein Pop-up.
9. Klicke auf "Aus einer Automation entfernen"
10. Suche die entsprechende Automation
11. Wähle die entsprechende Automation aus
12. Klicke auf "Entfernen"
13. Klicke auf "Übernehmen"
Wenn du alle Aktionen ausgewählt hast, klicke auf den Button.
14. Bestätige den Hinweis.
15. Bestätige den Hinweis.
