Cancelación de Ventas con Nota Generada
Conversaciones - Odoo
Este manual le guiará a través de todo el proceso para cancelar una venta la cuela se entrego mercancia y se genero la Nota/Factura o devolución,. Para facilitar la comprensión, se explicará como si se estuviera dando instrucciones a una persona principiante en el sistema.
Antes de empezar, asegúrese de tener acceso al sistema y las credenciales necesarias para ingresar.
1. Haga clic en Menu de Modulos
2. Click en Ventas
3. Click en menu Órdenes
4. Click en Órdenes
5. Abrimos la Orden a cancelar
6. Click en la opción de Facturas dentro de la Orden
7. Click en el botón de Restablecer a borrador
Por default nos abrir la factura relacionada, en caso de tener mas de una factura relacionada, es necesario abrir cada factura repetir la operación a todas.
8. Click on Cancelar asiento
9. Regresamos a la Orden de Venta dando click en el numero de orden que en este caso es la S00248
10. Ahora es necesario regresar lo productos que se entregaron click en Entrega
Este paso solo es necesario si se entregaron productos total o parcialmente
11. Seleccionamos la entrega y damos click en Devolver
Por defecto abre la entrega cuando solo es una, en caso de contar con varias entregas parciales es necesario devolver el producto en cada entrega por separado
12. Nos muestra una ventana con la cantidad Total de la Orden, no es necesario modificar ya que queremos cancelar la Orden y Factura ó Nota
13. Click en Devolver
14. Click en Validar
Después de haber dado click en devolver nos abre la orden de devolución para confirmar y regresar los productos al almacén.
15. Click en Aplicar
Nos abre la ventada para avisarnos que no modificamos ninguna cantidad y que al dar click en Aplicar se generara la devolución de la orden completa.
16. Regresamos a la Orden con la que estamos trabajando dado click en el Numero de Orden
Para este caso practico es la Orden S00248
17. Podemos validar que ya no hay productos entregados
18. Click en Cancelar
Ya podemos cancelar la Orden
19. Click en Confirmar
Abre una ventana de confirmación para evitar cancelaciones por error
20. Validemos la cancelación
Click en Menu Ordenes
21. Click en Cotizaciones
22. Validamos que la Orden esta Cancelada
