Attivare un'azione post cambio stato ordine
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Created Jan 31, 2023

Attivare un'azione post cambio stato ordine

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Entra con Direzione in Fx ContactCenter

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2

Entra nelle impostazioni della campagna: Campagne > [NOME CAMPAGNA]

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Vai su AZIONI ESITI

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Incomincia la creazione dell'azione da collegare. Intendiamo inviare un'email al cliente dopo aver salvato un ordine come pagato. Seleziona dalla tendina Tipo esito "Stato ordine/app."

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Selezioniamo dalla successiva tendina lo stato "Pagato"

Selezioniamo dalla successiva tendina lo stato "Pagato"
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Quindi colleghiamo l'azione "Invia comunicazione"

Quindi colleghiamo l'azione "Invia comunicazione"
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Selezioniamo Tipo: email, scegliamo tra le comunicazioni presenti "Email pagamento eseguito".

Selezioniamo Tipo: email, scegliamo tra le comunicazioni presenti "Email pagamento eseguito".
8

Salva per completare

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9

Operazione completata, adesso dopo aver assegnato l'esito pagato il sistema invierà la comunicazione selezionata

Well done!
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