教學｜SFMC Integration - 整合 LINE 聯絡人資訊
CL

Crescender Lab

Created Feb 15, 2024

教學｜SFMC Integration - 整合 LINE 聯絡人資訊

75

💁‍♀️

可做到

0 Steps

  1. 透過 SFMC connector 發送 PnP/SMS+ 訊息

  2. 透過 SFMC connector 發送 LINE Push Messages

  3. 整合 LINE 聯絡人讓客製化行銷更順暢

#️⃣

什麼是 Saleforce Marketing Cloud

0 Steps

Salesforce Marketing Cloud 是提供給中大型企業行銷雲服務的最大供應商之一。基本上，我們可以透過 Salesforce Marketing Cloud 來了解行銷雲大致上包含哪些功能，以及如何運作來帶給企業價值。簡單來說，Salesforce Marketing Cloud 的核心功能是自動化顧客旅程，成功的自動旅程設計可以帶來個人化消費體驗，而發動自動旅程的引擎是跨渠道數據整合。讓我們接著看看這 3 個部分如何解決品牌行銷操作與 CRM 的痛點。

參考資料：清楚解析Salesforce Marketing Cloud行銷雲3大功能！企業數位轉型必備

請留意如要使用 SFMC 功能，請確認已向漸強團隊申請開啟下列權限：
1. OpenAPI Zone 1

  1. OpenAPI Zone 2

  2. Webhook Zone 1

  3. Webhook Zone 2

  4. SMS+ API

▶️

設定 MAAC x SFMC Data 匯入前準備步驟

11 Steps
1

進入 SFMC > Setup

進入 SFMC > Setup
2

點擊 Setting > Security > Security Settings

點擊 Setting > Security > Security Settings
3

點擊 Edit

點擊 Edit

建立 SFTP 帳號時，會需要建立密碼，建議設定密碼效期為 never expired。若需要設定有效期的密碼，請定時主動告知更改後的密碼

4

點擊 Exclude FTP From Password Expiration > 取消選取

點擊 Exclude FTP From Password Expiration > 取消選取
5

點擊 Save 儲存設定

點擊 Save 儲存設定
6

點擊 Data Management > FTP Accounts

點擊 Data Management > FTP Accounts
7

點擊 Create User

點擊 Create User
8

設定密碼 > Next

設定密碼 > Next
9

點擊 Password > Next

點擊 Password > Next
10

點選 Full > Next

點選 Full > Next
11

點擊 Save

點擊 Save

#

請提供 SFTP 帳號中以下內容給漸強，進行設定內容：

0 Steps

  • SFTP hostname

  • SFTP username

  • SFTP password

  • SFTP remote file path

▶️

建立 Data Extensions - Contact

8 Steps
12

點擊 Audience Builder > Contact Builder

點擊 Audience Builder > Contact Builder
13

進入 Contact Builder 頁面 > 點擊 Data Extensions

進入 Contact Builder 頁面 > 點擊 Data Extensions
14

點擊 Create

點擊 Create
15

填入 Name 與 Description 等資訊 > Next

填入 Name 與 Description 等資訊 > Next
16

Data Retention Policy 步驟不需變動，請直接點擊 Next 按鈕進入 Attributes 設定

Data Retention Policy 步驟不需變動，請直接點擊 Next 按鈕進入 Attributes 設定
17

填入所需之資料欄位 > Complete > Save

line_uid 可勾選為 primary key

填入所需之資料欄位 > Complete > Save
18

MAAC Contact [聯絡人] 欄位對應名稱

MAAC Contact [聯絡人] 欄位對應名稱
19

MAAC 標籤 [Tag] 欄位對應名稱

MAAC 標籤 [Tag] 欄位對應名稱

▶️

匯入資料 - 建立 Automation - Contact

13 Steps
20

點擊 Journey Builder > Automation Studio

點擊 Journey Builder > Automation Studio
21

自左邊側欄拖拉 `File Drop` 來源到中間欄位 `STARTING SOURCE`點擊拖拉過來的項目以進行設定

自左邊側欄拖拉 `File Drop` 來源到中間欄位 `STARTING SOURCE` 點擊拖拉過來的項目以進行設定
22

點擊 Configure

點擊 Configure
23

在跳出視窗中左側 radio buttons 選擇 Use Filename Pattern下拉選單選擇 Begin with文字例填入 maac_members_右側檔案位置選 Import 按下 Done 完成設定

在跳出視窗中左側 radio buttons 選擇 Use Filename Pattern 下拉選單選擇 Begin with 文字例填入 maac_members_ 右側檔案位置選 Import 按下 Done 完成設定
24

從左側邊欄拖拉 `Import File` 元件到右側點選 Choose 按鈕開啟設定視窗

從左側邊欄拖拉 `Import File` 元件到右側 點選 Choose 按鈕開啟設定視窗
25

26

填入 Name, Description 等資訊按下 Next 按鈕到下一階段

填入 Name, Description 等資訊 按下 Next 按鈕到下一階段
27

在 File Naming Pattern 文字欄位輸入 maac_tags_xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx.csv〖xxxxxx 部份為一組 uuid，在 CL 這邊完成設定之後會產生並提供給您右側〗

在 File Naming Pattern 文字欄位輸入 maac_tags_xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx.csv 〖xxxxxx 部份為一組 uuid，在 CL 這邊完成設定之後會產生並提供給您 右側〗
28

Date Format 選擇為 `Japanese (Japan)(其下的 example 會變成 2016/01/19 13:44 的型式)按下 Next 按鈕到下一階段

Date Format 選擇為 `Japanese (Japan) (其下的 example 會變成 2016/01/19 13:44 的型式) 按下 Next 按鈕到下一階段
29

選擇先前建立的 member data extension 並點擊 Next 按鈕到下一步驟

選擇先前建立的 member data extension 並點擊 Next 按鈕到下一步驟
30

Data Action 選 overwriteMapping 選擇 Map by Header Row點擊 Next 按鈕到下一步驟

Data Action 選 overwrite Mapping 選擇 Map by Header Row 點擊 Next 按鈕到下一步驟
31

重新 Review 一下是否正確設定 > Finish

重新 Review 一下是否正確設定 > Finish
32

點擊 Save 儲存此 Workflow

點擊 Save 儲存此 Workflow
Well done!
Create how-to guides like this in a snap. Get Tango now.