การเชื่อมต่อ SFMC - การซิงค์ข้อมูล
CL

Crescender Lab

Created Mar 10, 2024

การเชื่อมต่อ SFMC - การซิงค์ข้อมูล

142

#

💁‍♀️ ข้อดี

0 Steps
  1. การส่งข้อความ PnP/SMS+ ผ่านตัวเชื่อมต่อ SFMC

  2. การส่งข้อความพุช LINE ผ่านตัวเชื่อมต่อ SFMC

  3. การรวมผู้ติดต่อของ LINE เพื่อการปรับแต่งการตลาดที่ราบรื่นยิ่งขึ้น

#

#️⃣ Salesforce Marketing Cloud คืออะไร

0 Steps

Salesforce Marketing Cloud เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการการตลาดคลาวด์รายใหญ่ที่สุดที่ปรับแต่งสำหรับองค์กรขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ โดยพื้นฐานแล้ว ช่วยให้เราเข้าใจฟังก์ชันการทำงานที่รวมอยู่ในระบบคลาวด์ทางการตลาด และวิธีการทำงานของระบบสามารถสร้างมูลค่าให้กับธุรกิจ กล่าวง่ายๆ ก็คือ ฟังก์ชันการทำงานหลักของ Salesforce Marketing Cloud เกี่ยวข้องกับการทำให้ของการเดินทางของลูกค้าเป็นแบบอัตโนมัติ การออกแบบการเดินทางอัตโนมัติที่ประสบความสำเร็จสามารถมอบประสบการณ์ผู้บริโภคที่เป็นส่วนตัว โดยกลไกที่อยู่เบื้องหลังการเดินทางอัตโนมัติเหล่านี้คือการเชื่อมต่อข้อมูลข้ามช่องทาง เรามาเจาะลึกว่าองค์ประกอบทั้งสามนี้จัดการกับปัญหาในการดำเนินการทางการตลาดของแบรนด์และ CRM ได้อย่างไร

อ้างอิง:วิเคราะห์ฟังก์ชันหลักสามประการของ Salesforce Marketing Cloud อย่างชัดเจน! สิ่งจำเป็นสำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลขององค์กร


โปรดทราบ หากคุณมีความประสงค์ใช้ฟังก์ชัน SFMC ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ร้องขอการอนุญาตต่อไปนี้จากทีม Crescendo:

  • OpenAPI Zone 1

  • OpenAPI Zone 2

  • Webhook Zone 1

  • Webhook Zone 2

  • SMS+ API

#

▶️ ขั้นตอนการเตรียมการสำหรับการตั้งค่าการนำเข้าข้อมูล MAAC x SFMC:

11 Steps
1

คลิก Setup บน SFMC

คลิก Setup บน SFMC
2

ตั้งค่า หน้าหลัก > Security > Security Setting

ตั้งค่า หน้าหลัก > Security > Security Setting
3

คลิก Edit

คลิก Edit

เมื่อสร้างบัญชี SFTP คุณจะต้องตั้งรหัสผ่าน ขอแนะนำให้ตั้งค่าการหมดอายุของรหัสผ่านเป็น "ไม่หมดอายุ" อย่างไรก็ตาม หากคุณจำเป็นต้องกำหนดระยะเวลาหมดอายุสำหรับรหัสผ่าน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้แจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าให้เปลี่ยนรหัสผ่านเมื่อรหัสผ่านหมดอายุ

4

เลือก Exclude FTP From Password Expiration > ไม่ต้องติ๊กที่ช่อง

เลือก Exclude FTP From Password Expiration > ไม่ต้องติ๊กที่ช่อง
5

คลิก Save

 คลิก Save
6

Administration > Data Management > FTP Accounts

Administration > Data Management > FTP Accounts
7

คลิก Create User

คลิก Create User
8

ตั้งค่า Password > Next

ตั้งค่า Password > Next
9

เลือก Password > Next

เลือก Password > Next
10

เลือก Full > Next

เลือก Full > Next
11

คลิก Save

คลิก Save

#

โปรดให้รายละเอียดต่อไปนี้แก่ Crescendo เพื่อตั้งค่าบัญชี SFTP:

0 Steps
  • SFTP hostname

  • SFTP username

  • SFTP password

  • SFTP remote file path

#

▶️ ตั้งค่า Data Extension - Contact

8 Steps
12

คลิก Audience Builder > Contact Builder

คลิก Audience Builder > Contact Builder
13

คลิก Contact Builder > Data Extensions

คลิก Contact Builder > Data Extensions
14

คลิก Create

คลิก Create
15

กรอก Name & Description > Next

กรอก Name & Description > Next
16

ขั้นตอนนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลไม่จำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงใดๆ โปรดดำเนินการต่อโดยคลิกปุ่ม "Next" เพื่อเข้าสู่การกำหนดค่าแอตทริบิวต์

ขั้นตอนนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลไม่จำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงใดๆ โปรดดำเนินการต่อโดยคลิกปุ่ม "Next" เพื่อเข้าสู่การกำหนดค่าแอตทริบิวต์
17

กรุณากรอกข้อมูลในช่องข้อมูลที่จำเป็น > Complete > Save

สามารถเลือก Line_uid สำหรับคีย์หลักได้

กรุณากรอกข้อมูลในช่องข้อมูลที่จำเป็น > Complete > Save
18

MAAC Contact [ผู้ติดต่อ] ชื่อฟิลด์ที่เกี่ยวข้อง

MAAC Contact [ผู้ติดต่อ] ชื่อฟิลด์ที่เกี่ยวข้อง
19

MAAC Tag [แท็ก] ชื่อฟิลด์ที่เกี่ยวข้อง

MAAC Tag [แท็ก] ชื่อฟิลด์ที่เกี่ยวข้อง

#

▶️ นำเข้าข้อมูล - Create Automation - Contact

13 Steps
20

คลิก Journey Builder > Automation Studio

คลิก Journey Builder > Automation Studio
21

ลากไฟล์ "File Drop" จากแถบด้านซ้ายไปยัง "STARTING SOURCE" ในคอลัมน์กลาง คลิกที่รายการที่ลากเพื่อกำหนดการตั้งค่า

ลากไฟล์ "File Drop" จากแถบด้านซ้ายไปยัง "STARTING SOURCE" ในคอลัมน์กลาง คลิกที่รายการที่ลากเพื่อกำหนดการตั้งค่า
22

คลิก Configure

คลิก Configure
23

ในหน้าต่างป๊อปอัป เลือกตัวเลือก "ใช้รูปแบบชื่อไฟล์" จากปุ่มตัวเลือกทางด้านซ้าย เลือก "Begin with" จากเมนูแบบเลื่อนลง จากนั้นป้อน "maac_members_" ในช่องข้อความ ทางด้านขวา ให้เลือกตำแหน่งไฟล์เป็น "Import" แล้วคลิก "Done" เพื่อสิ้นสุดการตั้งค่า

ในหน้าต่างป๊อปอัป เลือกตัวเลือก "ใช้รูปแบบชื่อไฟล์" จากปุ่มตัวเลือกทางด้านซ้าย เลือก "Begin with" จากเมนูแบบเลื่อนลง จากนั้นป้อน "maac_members_" ในช่องข้อความ ทางด้านขวา ให้เลือกตำแหน่งไฟล์เป็น "Import" แล้วคลิก "Done" เพื่อสิ้นสุดการตั้งค่า
24

ลาก "Import File" จากแถบด้านข้างซ้ายไปทางด้านขวา คลิกที่ปุ่ม "Choose" เพื่อเปิดหน้าต่างการตั้งค่า

ลาก "Import File" จากแถบด้านข้างซ้ายไปทางด้านขวา คลิกที่ปุ่ม "Choose" เพื่อเปิดหน้าต่างการตั้งค่า
25

หากไม่มีกิจกรรมที่มีอยู่แล้วในขั้นตอน "เลือกกิจกรรมการนำเข้าไฟล์" คุณสามารถคลิกปุ่ม "Create New Import Definition" ที่มุมขวาบนเพื่อสร้างกิจกรรมใหม่ได้

หากไม่มีกิจกรรมที่มีอยู่แล้วในขั้นตอน "เลือกกิจกรรมการนำเข้าไฟล์" คุณสามารถคลิกปุ่ม "Create New Import Definition" ที่มุมขวาบนเพื่อสร้างกิจกรรมใหม่ได้
26

กรอก Name, Description and External key > Next

กรอก Name, Description and External key > Next
27

ในช่องข้อความ "รูปแบบการตั้งชื่อไฟล์" ให้ป้อน "maac_tags_xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx.csv"

ส่วน "xxxxxxx" แสดงถึงกลุ่มของ UUID เมื่อการตั้งค่าในทีม Crescendo เสร็จสิ้น ระบบจะสร้างและให้ข้อมูลนี้แก่คุณทางด้านขวา

ในช่องข้อความ "รูปแบบการตั้งชื่อไฟล์" ให้ป้อน "maac_tags_xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx.csv"
28

Click on Japanese (Japan)

Click on Japanese (Japan)
29

เลือกไฟล์ data extension ที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้ > Next

เลือกไฟล์ data extension ที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้ > Next
30

เลือก "Data Action" เป็น "overwrite" และเลือก "Map by Header Row" สำหรับการแมป คลิกปุ่ม "Next" เพื่อไปยังขั้นตอนถัดไป

เลือก "Data Action" เป็น "overwrite" และเลือก "Map by Header Row" สำหรับการแมป คลิกปุ่ม "Next" เพื่อไปยังขั้นตอนถัดไป
31

โปรดตรวจสอบการตั้งค่าเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างตั้งค่าอย่างถูกต้อง หากทุกอย่างถูกต้อง คลิก "Finish" เพื่อสิ้นสุดการตั้งค่า

โปรดตรวจสอบการตั้งค่าเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างตั้งค่าอย่างถูกต้อง หากทุกอย่างถูกต้อง คลิก "Finish" เพื่อสิ้นสุดการตั้งค่า
32

คลิก Save

คลิก Save
Well done!
Create how-to guides like this in a snap. Get Tango now.