¿Cómo recuperar una contraseña desde Escuela Familia?
PROCESO DE RECUPERACIÓN DE CONTRASEÑA
1. Entramos en la web de Escuela Familia
2. Click en Recuperar
3. Recuperar
Se muestra una ventana en la que le indica que recibirá un email al correo que tiene registrado el Usuario de la plataforma.
4. Introducimos nuestro Usuario
5. Pulsamos en Recuperar Contraseña
6. Se envía un correo de manera automática con un código de vierificación.
En este momento el Tutor Legal recibirá un correo electrónico con el CÓDIGO DE VERIFICACIÓN. Ahora puede realizar dos procesos:
1: VÍA WEB DE ESCUELA FAMILIA
2: VÍA DIRECTA DESDE EL CORREO ELECTÓNICO
7. VÍA WEB DE ESCUELA FAMILIA
Introduce el código de vinculación que has recibido
8. Introduce la contraseña que desee, siempre con los formatos de seguridad que ya conocemos y que el sistema irá informado. Podemos pulsar en el ojito para ver la contraseña que está camuflada.
Más de 8 caracteres
Al menos un número
Al menos una letra
Al menos una mayúscula y una minúscula
Algún carácter especial
9. Repetimos la contraseña para validarlo. Siempre podemos pulsar en el ojito para ver la contraseña que está camuflada.
10. Pulsamos el botón de Cambiar
11. VÍA DIRECTA DESDE CORREO ELECTRÓNICO
Este es el correo de recuperación que recibirá el tutor legal y como ves integramos un botón en naranja que pulsando directamente te llevará a CAMBIAR LA CONTRASEÑA sin tener que hacer nada más.
Esta opción está habilitada para poder pulsarla directamente desde el móvil y le abrirá un navegador del dispositivo para poner su nueva contraseña.
💥 ALERTA: En caso de no recibir correo!!!!
1.- Revise si el correo electrónico le ha llegado a la bandeja de SPAM
2.- En caso contrario, contacte con su centro e indíqueles el correo electrónico donde desean recibir las notificaciones de recuperación de contraseña y que esté correctamente introducido en la plataforma.
YA LO TENGO!!!!
El sistema le indicará con un mensaje que el proceso ha finalizado con éxito y ya puede entrar con su USUARIO y CONTRASEÑA.