Request Credits in ENSPACE

1. 1. 1. A. Clique no ícone do painel do usuário, no canto superior direito do seu workspace

   2. 1. B. Clique em Perfil

   

2. 2. Vá até a aba Cobrança

   

3. 3. No topo da página, você pode observar sua quantidade atual de créditos, considerando todos os workspaces nos quais você é membro, além do status da sua carteira

   

4. 4. Mais abaixo, você encontra a seção de Solicitações de Crédito

   

5. 5. Se precisar de mais créditos, clique na opção Solicitar Créditos

   

6. 1. 6. A. Defina o Valor a solicitar, em créditos

   2. 6. B. Descreva o Motivo da sua solicitação

   

7. 7. Clique em Enviar Solicitação

   

8. 8. Sua solicitação já aparece listada na seção

   

9. 9. Caso deseje, você pode cancelar a solicitação enquanto ela não tiver sido aprovada, clicando em Cancelar Solicitação

   

10. 10. Confirme o cancelamento

    

11. 11. Sua solicitação aparecerá com status cancelado, sem perda de histórico

    

12. 12. No fim da página, você verá o Histórico de Transações da sua carteira de créditos, mostrando em detalhes créditos e débitos