Opcja przesyłania zastępczych dokumentów systemowych jest przydatna w 2 przypadkach
1. Jeśli Posłaniec nie jest w stanie pobrać fv z eBOK, (np. obciążenie serwisu po stronie dostawcy) to może tymczasowo utworzyć dokument zastępczy z podstawowymi informacjami o płatności. Posłaniec przez kolejne dni od wystawienia fv będzie próbował ją pobrać w formacie pdf i jeśli mu się to uda, to zastąpi dokument systemowy.
2. w przypadku mniej popularnych dostawców w ramach integracji są pobierane tylko podstawowe informacje o płatności, które są prezentowane w formie systemowego dokumentu zastępczego.